Kargo politikası

Petit Joie olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenle size ulaştırmak için çalışıyoruz.

Kargo Süresi

  • Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak uzayabilir.

Kargo Firması

  • Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Petit Joie sorumlu değildir.

Teslimat Bölgesi

  • Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti, ödeme aşamasında adresinize göre otomatik olarak hesaplanır.

  • Dönemsel olarak ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

Teslimat

  • Siparişler, ödeme sırasında belirtilen adrese teslim edilir.

  • Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden doğabilecek gecikmelerden Petit Joie sorumlu değildir.

Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimat Sorunları

  • Kargonuz size ulaştığında paketi kontrol etmenizi rica ederiz.

  • Hasarlı veya eksik ürün durumunda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

    Her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: elifpetitjoie@gmail.com