Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri
Ticari Ad: Elif Koca
Adres: ZÜHTÜPAŞA MAH. ŞEFİKBEY SK. NO:3, Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 541 650 35 92
E-posta: elifpetitjoie@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Kadıköy Vergi Dairesi / 5640887602

Alıcı Bilgileri
Alıcıya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında alınmaktadır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında belirtilmektedir.

4. Teslimat ve Kargo

  • Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.
  • Kargo sırasında hasarlı paketler teslim alınmadan önce kontrol edilmeli ve tutanak tutulmalıdır.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bildirim yapılmalıdır:
  • Alıcı, cayma bildiriminden sonra 10 gün içinde ürünü iade etmelidir.
  • Satıcı, iade talebi kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapar.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

7. İade Şartları

  • Ürünler orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
  • Kullanım hatası bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
  • Hasarlı ürünler teslim sonrası derhal bildirilmelidir.

8. Ödeme ve İade

  • İade edilen ürünlerin bedeli, ödeme yapılan yöntem ile geri ödenir.
  • Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.